الأسئلة الشائعة حول ساعات العمل (FAQ – Arbeitszeit)

لا يُسمح لك بالعمل لأكثر من 8 ساعات في اليوم. هناك استثناءات يمكنك خلالها العمل لمدة تصل إلى 10 ساعات في اليوم. ومع ذلك، خلال 6 أشهر، لا يُسمح لك بتجاوز متوسط ساعات العمل اليومية البالغ 8 ساعات.

 حيث لا يسمح لك بالعمل لأكثر من 48 ساعة في الأسبوع (الحد الأقصى لساعات العمل). حتى لو كان لديك عدة وظائف، فلا يُسمح بأن يزيد إجمالي ساعات عملك عن 48 ساعة. 

ويجب أن تحصل على فترة راحة مدتها 11 ساعة بين أيام العمل الخاصة بك (لا يسمح لك بالعمل خلالها).  إذا كنت تعمل بنظام ورديات العمل، فعليك التأكد من الالتزام بفترات الراحة المنصوص عليها.  على سبيل المثال، إذا كنت تعمل في مجال التمريض أو الزراعة أو المطاعم/الفنادق أو شركات النقل، فقد تكون فترة الراحة بين ساعات عملك أقصر من ذلك. ويجب دائمًا تعويض أوقات الراحة التي لم تحصل عليها.

تُحدد ساعات عملك في عقد العمل الخاص بك. حيث ينص العقد على ما إذا كان يمكنك العمل لساعات إضافية ومقدار هذه الساعات. 

ويمكنك أيضًا العثور على هذه المعلومات في الاتفاقية الجماعية أو في اتفاقيات التشغيل. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تنظيم ساعات العمل الإضافية، فيجب عليك التحدث إلى رب العمل. حيث يجب أن تعرف ما إذا كنت تحصل على أجر نظير ساعات العمل الإضافية أو تحصل على بعض الوقت في صورة وقت فراغ:

على سبيل المثال، إذا كنت تعمل لمدة ساعتين بشكلٍ إضافي فقد يُسمح لك بالمغادرة ساعتين مبكرًا في يوم آخر (وقت فراغ مدفوع الأجر). ويمكن أيضًا الاتفاق على الدفع لك نظير ساعات العمل الإضافية. 

لا يمكن لرب العمل أن يأمرك بالعمل الإضافي ببساطة - فساعات العمل وساعات العمل الإضافية منظمة بموجب القانون. حيث عليه أن يلتزم بالقانون.

لتوثيق ساعات العمل الخاصة بك، فمن المهم أن تُسجّل ساعات عملك بشكلٍ دقيق. فعندئذٍ، يمكنك إثبات المدة التي عملت فيها. 

إذا لم تكن ساعات العمل محددة في عقد العمل الخاص بك، فهذا يعني تلقائيًا أن ساعات عملك لن تقل عن 20 ساعة في الأسبوع. ومن ثمّ، يمكنك العمل لأكثر من 20 ساعة في الأسبوع، ولكن ليس أقل من ذلك. العمل عند الاستدعاء يعني أن يتم تكليفك بالعمل في غضون مهلة قصيرة. 

حتى في حالة العمل عند الاستدعاء، يجب على رب العمل أن يوظفك لمدة 3 ساعات متواصلة على الأقل إذا لم يتم تنظيم عدد ساعات العمل اليومية. ومن ثمّ، إذا لم ينص عقد العمل الخاص بك على أنه يجب عليك العمل لمدة 8 ساعات يوميًا، مثلًا، فيمكن لرب العمل أن يطلب منك العمل لمدة 3 ساعات. ومع ذلك، فلا يُسمح له أن يجعلك تعمل لمدة ساعتين فحسب أو أقل من ذلك؛ حيث إن ذلك لن يكون مجديًا بالنسبة لك. إذا كان عليك العمل لمدة ساعتين فحسب، فيجب على رب العمل أن يدفع لك نظير العمل لمدة 3 ساعات. 

عند العمل بحسب الاستدعاء، قد تختلف ساعات العمل الأسبوعية عن المعتاد. إذا تم الاتفاق على حد أدنى لساعات العمل (في عقد العمل)، فيُسمح لرب العمل أن يطلب منك العمل بزيادة قدرها 25٪ بحد أقصى (في الأسبوع). إذا تم الاتفاق على حد أقصى لساعات العمل، فقد يجعلك رب العمل تعمل بنسبة تصل إلى 20٪ أقل من هذه الساعات، ولكن ليس أقل من ذلك. إذا نصّ عقد العمل الخاص بك على أنه يجب عليك العمل بحد أقصى 30 ساعة شهريًا، فيمكن لرب العمل أن يطلب منك العمل لمدة 24 ساعة فقط في الشهر "الهادئ" ومن ثم، لن يدفع لك إلا نظير هذا الوقت. ومع ذلك، فلا يمكنه أن يدفع لك نظير مدة تقل عن 24 ساعة.

على سبيل المثال، إذا نصّ عقد العمل الخاص بك على أن عليك العمل بين 10 إلى 40 ساعة في الأسبوع، فإن هذه القاعدة تعتبر غير واضحة وغير مسموح بها. إذا نصّ عقد العمل الخاص بك على ساعات عمل غير واضحة، فستكون بحاجة إلى حساب متوسط عدد الساعات التي تعملها: 

على سبيل المثال، إذا كنت تعمل 20 ساعة في الأسبوع الأول من الشهر، و40 في الأسبوع الثاني، و20 في الأسبوع الثالث، و20 ساعة مجددًا في الأسبوع الرابع. سيكون عندئذٍ متوسط ساعات عملك: 25 ساعة في الاسبوع. يجب أن تحصل على أجر نظير وقت العمل هذا، حتى لو كنت تعمل لساعات أقل.

هذه هي الطريقة التي تحسب بها متوسط ساعات عملك:

ساعات العمل في الأسبوع رقم 1
+ ساعات العمل في الأسبوع رقم 2
+ ساعات العمل في الأسبوع رقم 3 
+ ساعات العمل في الأسبوع رقم 4

= B

عليك قسمة مجموع B على 4 (لأن هناك 4 أسابيع في كل شهر)

B :4= متوسط ساعات العمل الشهري

مثال على الحساب: 20 + 40 + 20 + 20 = 100: 4 = 25

وفي ذلك الصدد، يتم الاحتفاظ بحساب مرن لأوقات العمل يتم فيه تسجيل الساعات الإضافية والساعات الناقصة. 

وعندئذٍ يمكنك أن تقرر بنفسك متى ستعمل ومدة عملك في ظل إطار محدد (في عقد العمل أو اتفاقية التشغيل).

يسري تسجيل ساعات العمل في ألمانيا بدءًا من عام 2023: وبذلك فإن رب العمل ملزم بتسجيل ساعات العمل وأوقات العمل الإضافية. وقريبًا سيكون هناك قانون يُنظم ذلك! ولهذا السبب ربما لم يقم كل رب عمل بإعداد نظام إلكتروني بعد يمكن من خلاله تسجيل ساعات عملك. 

فإذا لم يقم رب العمل بذلك بعد، فيجب عليه القيام بذلك. وكلما زاد عدد الموظفين لديه، يستغرق إعداد هذا النظام وقتًا أطول. 

إرشاد: قم دائمًا بتدوين ساعات عملك بنفسك! فبهذه الطريقة يمكنك إثبات المدة والوقت الذي عملت طوالها.  ويمكنك التحقق مما إذا تم الدفع لك نظير جميع الساعات وساعات العمل الإضافية.

نعم فترات الراحة منصوص عليها قانونًا:

إذا كنت تعمل لفترة تزيد عن 6 ساعات، فيجب عليك الحصول على فترة راحة لمدة 30 دقيقة. 

إذا كنت تعمل لفترة تزيد عن 9 ساعات، فيجب عليك الحصول على فترة راحة لمدة 45 دقيقة إجمالًا.

جديرٌ بالذكر أن فترات الراحة ليست مدفوعة الأجر - ولكن لا يزال عليك الحصول على بعض الراحة. إذا لم تحصل على فترة راحة، فسيتم خصم الوقت من ساعات عملك. 

في بعض القطاعات، مثل المطاعم أو خدمات الرعاية، من الطبيعي أن تعمل في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية أو حتى في فترات الليل. يجب أن يتم الدفع نظير العمل في هذه الأيام والأوقات الخاصة (علاوة). هناك رسوم إضافية ينظمها القانون للعمل في الورديات الليلية (= العمل بين الساعة 23 والساعة 6؛ بالنسبة لمتاجر الحلويات والمخابز، ينطبق العمل في الورديات الليلية من الساعة 22 حتى الساعة 5). 

إذا كنت تحصل على علاوات، فسيظهر ذلك أيضًا في كشف الراتب الخاص بك. 

ينص عقد العمل الخاص بك (أو الاتفاقية الجماعية الخاصة بك) على العلاوات التي يتم دفعها نظير العمل الإضافي والعمل في أيام الأحد والعطلات الرسمية. إذا لم يكن ذلك محددًا في عقد العمل الخاص بك، فقد يكون مذكورًا في الاتفاقية الجماعية التي تنطبق على عملك. 

إذا لم يكن لديك مكان عمل ثابت تؤدي فيه وظيفتك، ولكنك تتوجه إلى العملاء، مثلًا، فإن وقت الانتقال يندرج أيضًا ضمن ساعات العمل. ويشمل ذلك أيضًا الرحلة إلى أول عميل والطريق إلى المنزل من مقر العميل الأخير. إذا كنت تتنقل لتأدية عملك، فيجب أن يتم الدفع لك نظير وقت الرحلات (الوقت الذي تقضيه في الطريق). إذا كان وقت الانتقال الخاص بك في غير ساعات العمل العادية، فقد ينطبق أجر مختلف.  ويسري ذلك إذا تم الاتفاق عليه في عقد العمل الخاص بك أو في الاتفاقية الجماعية أو اتفاقية التشغيل. كما ينطبق ذلك أيضًا إذا كان وقت الانتقال جزءًا من وظيفتك. 

حيث سيطلب منك رب العمل توثيق الطرق وأوقات الرحلات. ويجب عليك القيام بذلك لضمان الحصول على المدفوعات (نفقات الانتقال). 

إرشاد: الوقت المستغرق للوصول من منزلك إلى العمل لا يندرج إلى وقت العمل. حيث لا يندرج هذا الوقت إلى وقت العمل إلا إذا كنت تتوجه من منزلك إلى العميل مباشرةً.

حساب وقت العمل هو حساب يمكنك من خلاله تجميع ساعات العمل الإضافية أو ساعات العمل الناقصة.

•  ساعات العمل الإضافية هي الساعات التي تعمل فيها أكثر مما هو منصوص عليه في عقد العمل الخاص بك.
• ساعات العمل الناقصة هي الساعات التي تعمل فيها أقل مما هو منصوص عليه في عقد العمل الخاص بك.

أساس الحساب هو ساعات العمل المذكورة في عقد العمل الخاص بك. ويمكن إنشاء حساب وقت العمل أيضًا بحسب اتفاقية الشركة أو الاتفاقية الجماعية. ويسري ذلك بشكل خاص في حالة العمالة المؤقتة.  

حيث يجب أيضًا تنظيم عدد ساعات العمل الإضافية والناقصة التي يمكنك جمعها في حساب وقت العمل الخاص بك. ويجب أيضًا ذكر كيف ومتى يتعين عليك تعويض هذه الساعات (الإضافية أو الناقصة).

ينص عقد العمل الخاص بك أو اتفاقية التشغيل أو الاتفاقية الجماعية أيضًا على ما إذا كان يتم الدفع نظير ساعات العمل الإضافية أو تعويضها كإجازة. عند الاتفاق على حساب وقت العمل، تنطبق قوانين وقت العمل والحد الأدنى القانوني للأجور.